Fitmania
Nutrisi Bersih untuk Latihan Harian
Layanan pengiriman Fitmania dirancang khusus untuk mendistribusikan produk nutrisi olahraga dan suplemen kebugaran ke seluruh wilayah Indonesia secara aman dan terverifikasi. Kami memastikan setiap paket pesanan diproses dengan standar logistik ketat agar integritas nutrisi produk tetap terjaga optimal sampai ke alamat penerima.
| Layanan | Estimasi pengiriman | Ongkos kirim |
|---|---|---|
| JNE Regular | 2-4 hari kerja | Rp 15.000 |
| SiCepat Express | 1-3 hari kerja | Rp 18.000 |
Rentang pengiriman dihitung menurut hari kerja terhitung sejak paket keluar. Alamat di luar wilayah utama membutuhkan waktu tambahan 1-2 hari.
Pembelian yang tercatat sebelum 13:30 pada hari operasional langsung diberangkatkan di hari yang sama. Transaksi di luar batas jam kerja, akhir pekan, atau tanggal merah akan dikirim pada hari kerja berikutnya. Bukti konfirmasi transaksi beserta kode belanja akan dikirim ke surel sesaat setelah pemesanan tuntas.
Setiap produk nutrisi olahraga dikemas dengan segel pengaman induksi (tamper-evident seal) pada tutup wadah, dibungkus lapisan gelembung pelindung benturan ganda, dan dimasukkan ke dalam kotak karton bergelombang kokoh untuk menjaga stabilitas fisik selama pengangkutan.
Nomor resi pelacakan pengiriman diterbitkan secara otomatis dan dikirimkan melalui notifikasi surat elektronik serta SMS setelah paket diserahkan kepada pihak kurir.
Apabila status kiriman tidak bergeser selama 5 hari kerja, hubungi [email protected] disertai nomor pesanan. Pihak kami akan menelusuri kendala bersama kurir dan menyediakan paket pengganti atau pengembalian dana total: sesuai keputusan Anda: dalam kurun 10 hari kerja sejak pengaduan masuk.
Periksa kondisi paket secara saksama saat diterima dari kurir. Jika kemasan luar atau wadah produk tampak rusak atau bocor, ambil dokumentasi foto atau video saat membuka paket, lalu hubungi layanan pelanggan kami dalam kurun waktu 48 jam untuk verifikasi penggantian barang.
Metode transaksi kami batasi pada bayar di tempat (COD) dan transfer antarbank. Pihak kami tidak akan pernah menanyakan rincian kartu kredit atau kredensial perbankan daring Anda lewat telepon maupun surel.
Pengiriman kami menjangkau destinasi internasional tertentu. Tarif serta durasi pengantaran muncul langsung pada laman pembayaran sebelum transaksi final. Seluruh bea cukai dan pungutan impor setempat menjadi kewajiban pihak pembeli.
Hubungi kami via [email protected] atau telepon +62 301 427 658 pada Sen-Jum 08:45-17:15. Kami merespons seluruh pesan dalam kurun satu hari kerja.